Conditions d'utilisation, politique de confidentialité et de cookies

Cher client/fournisseur/visiteur,

la société FRANCO S.R.L., dont le siège social est Via Nazionale 80 – 12010 Cervasca (CN), n° de TVA 02542430042, en tant que responsable du traitement des données, souhaite vous informer que vos données seront traitées conformément aux principes établis par le GDPR (Règlement général sur la protection des données UE 679/2016), à savoir dans le respect du principe de licéité, de loyauté, de transparence, de limitation de la finalité et de stockage, de minimisation des données, d’exactitude, d’intégrité et de confidentialité. 

INFORMATION CONFORMÉMENT À L’ARTICLE 13 DU RÈGLEMENT DE L’UE 2016/679

La Réglementation en vigueur nous oblige à fournir des informations concernant le traitement des données personnelles de ce site web en référence au traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent et utilisent les services web connexes accessibles par voie électronique à travers le Site et tout service qui lui est connecté.

Les informations sont fournies, conformément au règlement de l’UE 2016/679 (ci-après également “règlement” ou “GDPR”), à tous les utilisateurs qui interagissent avec le site et ses services connexes.

La validité des informations contenues dans cette page est limitée au Site et aux propres services du Propriétaire qui sont configurés dans le traitement des données personnelles ; elle ne s’étend pas à d’autres sites web externes à l’Entité qui peuvent être consultés par le biais de liens hypertextes.

Pour le règlement sur le traitement des données à caractère personnel :

a) Nous, FRANCO SRL propriétaire de ce site, sommes le “Propriétaire” du Traitement ;

b) Vous êtes “la partie intéressée”.

 

1. Traitement

1.1. Le Titulaire du traitement traite les données acquises selon les principes de licéité, correction, transparence, limitation des buts et de la conservation, minimisation des données, exactitude, intégrité et confidentialité. Le Titulaire du traitement garantit la sécurité, la confidentialité et la protection des données personnelles en sa possession, dans toute phase du processus de traitement de celles-ci.

 

2. Titulaire du traitement des données

2.1. Le Titulaire du traitement des données relatives aux personnes physiques identifiées ou identifiables qui ont consulté le site web et les pages des réseaux sociaux susmentionnés est FRANCO S.R.L., dont le siège social est situé Via Nazionale 80 – 12010 Cervasca (CN), n° TVA. 02542430042, E-mail info@francosrl.com.

 

3. Catégories de données traitées

3.1. Données de navigation : les systèmes et les programmes informatiques utilisés pour le fonctionnement du site collectent certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet (par exemple, les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI -Uniform Resource Identifier- des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse fournie par le serveur -bon résultat, erreur, etc.- et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’ordinateur de l’utilisateur). et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’ordinateur de l’utilisateur). et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur).Bien que ces informations ne soient pas collectées dans le but d’être associées à des personnes intéressées identifiées, de par leur nature, elles pourraient, par le biais de traitements et d’associations avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs. Ces données sont traitées, pour la durée strictement nécessaire conformément à la loi, dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement. Il convient de noter que les données susmentionnées pourraient être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas de délits informatiques contre le site ou d’autres sites connectés ou liés à celui-ci.

3.2. Cookies : cette Application utilise des cookies. Pour en savoir plus et voir les informations détaillées, l’Utilisateur peut consulter la section.

3.3. Données fournies volontairement par l’utilisateur :

Les interactions à travers le site web nécessitent la fourniture de données à caractère personnel par l’utilisateur dans le cadre du remplissage du formulaire “Nous contacter” ou de l’inscription au service de newsletter.

Tout contact ultérieur avec le Propriétaire, par exemple pour demander des informations sur un produit ou un service particulier par l’envoi spontané de messages, par e-mail ou par courrier traditionnel, aux adresses du Propriétaire indiquées sur le Site, entraîne l’acquisition ultérieure de ces données personnelles de l’expéditeur, nécessaires pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée personnelle introduite volontairement par l’utilisateur dans les communications concernées.

3.4. Données personnelles (coordonnées personnelles, coordonnées de paiement, coordonnées de contact) fournies volontairement par les clients/fournisseurs lors de : visites aux bureaux ou appels téléphoniques ; demandes de devis auprès du Responsable du traitement ou d’offres ; transactions précédentes.

 

4. Objectifs et fondements juridiques du traitement

4.1. Les données personnelles fournies volontairement seront traitées aux fins suivantes :

(a) la navigation sur le site web et l’utilisation des services connexes ;

b) répondre à une demande d’information ou à une demande commerciale ;

c) pour exécuter le service ou la prestation demandée ;

d) pour remplir toute obligation administrative, financière, comptable, fiscale pour exécuter ou faire exécuter les obligations contractuelles conclues avec les clients/fournisseurs lors de demandes et de négociations ;

e) pour remplir toute obligation requise par la loi et/ou par un ordre de l’autorité publique ;

f) éventuellement, faire valoir ou défendre un droit devant un tribunal ;

g) avec le consentement explicite préalable, pour envoyer des newsletters et des communications concernant des messages informatifs et/ou commerciaux et/ou promotionnels sur les produits, les services, les nouvelles, les événements promus par FRANCO S.R.L. et pour permettre à l’intéressé de ne plus recevoir ces messages, ou de se désinscrire de la liste des destinataires.

4.2. Le traitement des données personnelles est effectué sur la base du principe de licéité en vertu des bases juridiques visées à l’article 6 du GDPR pour une ou plusieurs des finalités spécifiques énumérées ci-dessus. En ce qui concerne les activités de marketing, il convient de noter que, dans le cas où vous ne donnez pas votre consentement spécifique au traitement, il ne sera pas possible de réaliser ces activités.

 

5. Modalités de traitement

5.1. Les Données seront : collectées par voie informatique ; enregistrées sous forme numérique sur des ordinateurs et/ou stockées dans des archives ; protégées contre les risques de destruction, de modification, d’effacement et d’accès non autorisé au moyen de mesures de sécurité physiques, logiques et organisationnelles efficaces ; traitées ultérieurement, éventuellement aussi sous forme papier, dans la mesure et dans les délais strictement nécessaires à la réalisation des finalités indiquées ci-dessus.

5.2. Dans le cadre de ses activités et aux fins indiquées ci-dessus, le Propriétaire peut utiliser des services fournis par des tiers qui opèrent pour le compte du Propriétaire et selon ses instructions, en tant que responsables du traitement des données, comme indiqué au point suivant.

 

6. Communication et diffusion des données

6.1. Les données personnelles acquises ne seront pas diffusées, mais pourront être communiquées à des sujets contractuellement liés au Propriétaire conformément et dans les limites du GDPR. Les données sont communiquées uniquement dans la mesure strictement nécessaire par rapport aux finalités susmentionnées, ou en tout cas uniquement pour les accomplissements nécessaires au service, ou ceux requis par la loi ou par ordre de l’Autorité.

6.2. Les catégories de bénéficiaires sont les suivantes :

a) les sujets nécessaires à l’exécution des activités liées et consécutives à l’exécution des services et aux éventuelles obligations contractuelles ultérieures, en tant que responsables du traitement des données (par exemple, les sujets qui fournissent des services de gestion du système informatique utilisé et des réseaux de télécommunications, y compris le courrier électronique). La liste des responsables du traitement est disponible auprès du siège du Titulaire du traitement ;

b) Les personnes autorisées par le responsable du traitement des données qui se sont engagées à respecter la confidentialité ou qui ont une obligation légale adéquate de confidentialité (par exemple, les employés).

6.3. Le Responsable du traitement peut également être amené à divulguer les données acquises pour se conformer à des obligations légales ou à des ordres des autorités publiques, y compris les autorités judiciaires.

 

7. Période de conservation des données

7.1. Le Propriétaire conserve les données pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ci-dessus.

7.2. La durée de conservation des données collectées avec le formulaire de demande de contact est strictement limitée au temps nécessaire pour donner suite au besoin que l’utilisateur exprime avec sa demande, à l’évolution de la relation commerciale suite aux contacts. Les données traitées à des fins de marketing seront conservées par la société à partir du moment où l’intéressé a donné son consentement et jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué.

7.3. Les données seront éliminées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires aux fins indiquées ci-dessus, sans préjudice d’autres obligations de conservation prévues par la loi.

 

8. Transfert de données

8.1 Le Propriétaire ne transfère pas de données personnelles à des pays tiers ou à des organisations internationales. Toutefois, il se réserve la possibilité d’utiliser des services de cloud ; dans ce cas, les fournisseurs de services seront sélectionnés parmi ceux qui offrent des garanties adéquates, comme le prévoit l’art. 46 GDPR.

9. Nature de l’attribution des données

9.1. En dehors de ce qui a été spécifié pour les données de navigation, en ce qui concerne les données fournies lors de l’inscription au service de newsletter et du remplissage du formulaire “Contactez-nous”, l’intéressé peut refuser de les communiquer au Titulaire du traitement, l’attribution étant facultative. Toutefois, la compilation des champs indiqués est indispensable pour recevoir la newsletter demandée et pour pouvoir traiter les demandes reçues.

9.2. Lorsque cela est prévu dans le cadre de la relation entre la personne concernée et le Responsable du traitement (exécution d’obligations contractuelles) ; la personne concernée ne peut pas refuser de fournir au Responsable du traitement les données personnelles nécessaires pour respecter les réglementations légales régissant les transactions commerciales et la fiscalité. Par conséquent, le refus de fournir les données requises par la loi empêchera la poursuite des objectifs poursuivis. Les personnes agissant au nom et pour le compte de personnes morales peuvent refuser de fournir au Responsable du traitement leurs données personnelles. L’attribution de celles-ci, cependant, est nécessaire pour la gestion correcte et efficace du rapport contractuel. Par conséquent, tout refus de les fournir peut compromettre tout ou partie du rapport contractuel lui-même.

 

10 Droits de l’intéressé

10.1. Conformément au RGPD, la personne concernée dispose d’un droit d’accès (art. 15), d’un droit de rectification (art. 16), d’un droit à l’effacement (art. 17), d’un droit à la limitation du traitement (art. 18), d’un droit à la portabilité (art. 20), d’un droit d’opposition (art. 21), d’un droit d’opposition à la prise de décision automatisée (art. 22), d’un droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de l’État de résidence (art.77). L’intéressé pour faire valoir ses droits peut s’adresser au Contrôleur des données en précisant l’objet de sa demande, le droit qu’il entend exercer et en joignant la photocopie d’une pièce d’identité certifiant la légitimité de la demande à l’adresse suivante : Spett. FRANCO S.R.L. Via Nazionale 80 – 12010 Cervasca (CN). Ou en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@francosrl.com

11. Processus décisionnels automatisés

11.1. Le Responsable du traitement ne réalise pas de traitements consistant en des processus décisionnels automatisés sur les données, donc en particulier il n’y a pas de système de profilage.

 

12. Modifications apportées à ce rapport informatif

12.1. Le Propriétaire se réserve le droit de modifier le contenu de ces informations, en tout ou en partie, également en raison de changements dans la législation sur la protection de la vie privée. Le Propriétaire publiera la version mise à jour de cet acte sur le Site, et à partir de ce moment elle sera contraignante : l’intéressé est donc invité à visiter régulièrement cette section.

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